Política de Devolução - B&E-E-Comerc

Condições Gerais de Devolução:

Aceitamos devoluções até 3 dias após a data de entrega do produto. O produto deve estar em condições originais, não utilizado e na embalagem original. Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

Processo de Solicitação de Devolução:

Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente durante nossos horários de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 16:30, através do e-mail beecomerce24@gmail.com ou pelo WhatsApp no número (48)999629835. Por favor, forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da devolução. Nossa equipe avaliará sua solicitação e responderá dentro de [inserir prazo de resposta] dias úteis com instruções adicionais sobre o processo de devolução.

Condições Específicas de Devolução:

Os custos de envio originais não são reembolsáveis e serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte. O reembolso será processado logo após a confirmação de postagem do produto, mediante o fornecimento do código de rastreio. Os produtos devolvidos devem ser documentados através de fotos e vídeos enviados para o e-mail ou WhatsApp da loja (beecomerce24@gmail.com / (48)999629835) para comprovar a veracidade do problema. Em alguns casos, a logística reversa do produto poderá ser solicitada pela loja.

Cancelamento de Pedidos:

Se você deseja cancelar um pedido antes do envio, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender ao seu pedido de cancelamento, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.

Informações de Contato:

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à devolução, entre em contato conosco através do e-mail beecomerce24@gmail.com ou pelo WhatsApp no número (48)999629835.

Ao fazer uma compra na B&E-E-Comerc, você concorda com os termos e condições desta política de devolução. Esta política de devolução está sujeita a alterações sem aviso prévio. Última atualização: [inserir data da última atualização].