Política de Garantia - B&E-E-Comerc

A garantia é oferecida para todos os produtos adquiridos na B&E-E-Comerc, com o objetivo de assegurar a qualidade e funcionalidade dos itens vendidos em nossa loja.

Termos da Garantia:

A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados ao funcionamento dos produtos;
O período de garantia varia de acordo com o produto e é especificado na descrição do mesmo;
Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar o comprovante de compra, que pode ser a fatura ou o recibo;
Produtos danificados devido a mau uso, negligência ou acidentes não são cobertos pela garantia;
A garantia não se estende a danos causados por instalação inadequada ou reparos realizados por terceiros não autorizados;
Para solicitar um reparo ou substituição dentro do período de garantia, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Procedimento de Acionamento da Garantia:

Caso você identifique um defeito em um produto coberto pela garantia, siga as etapas abaixo:

Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo detalhes do problema;
Se necessário, você receberá instruções para devolução ou envio do produto;
Após recebermos o produto, nossa equipe realizará uma avaliação para determinar a cobertura pela garantia;
Se o produto for elegível, ofereceremos reparo, substituição ou reembolso, conforme necessário.

Agradecemos por escolher a B&E-E-Comerc e esperamos que sua experiência de compra seja satisfatória. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de garantia, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,
Equipe B&E-E-Comerc